A exposición durará tres días, do 10 ao 12 de outubro.
A nosa preparación antes da exposición:
Materiais promocionais da empresa, cotizacións habituais de produtos, mostras, tarxetas de visita e unha lista de clientes que acudirán ao seu posto, cadernos, calculadoras, grapadoras, bolígrafos, cinta adhesiva, tomas de corrente, etc.
Esta vez coñecín a un antigo cliente na exposición. Para un antigo cliente que xa fixo os seus arranxos para ir ao seu posto, o mellor é sentarse e falar, e preguntarlle se está satisfeito co subministro anterior e se hai algo que precise mellorar. Ou se ten algún novo requisito; pregúntalle á outra parte que pensa mercar a continuación; finalmente, envía un pequeno agasallo para mostrar o teu corazón.
Durante a exposición, non podes esperar a que os clientes cheguen a ti. Os clientes que estean mirando fóra do stand poden tomar a iniciativa de pedirlle á outra parte que visite o interior. Para tomar a iniciativa de recibir clientes, débense entregar tarxetas de visita aos clientes e manter a información de contacto da rede da outra parte tanto como sexa posible. O correo electrónico é o máis importante. Se non hai correo electrónico na tarxeta de visita, asegúrate de deixar que o cliente escriba nela, preferiblemente MSN ou SKYPE, para que poidas contactar máis tarde e intenta comprender a natureza da empresa da outra parte, os principais produtos adquiridos e os requisitos básicos ao falar co cliente. Encarga a tarxeta de visita de cada cliente nunha soa folla de caderno e simplemente anota o produto e a información básica que require o cliente, marca os clientes clave e os clientes xerais, para que cando volvas, poidas coñecer a situación xeral consultando os rexistros. Principal e subordinadamente, podes presentar a empresa e citar os produtos de interese.
A xente que vén á exposición adoita vir un día ou dous. Se vén ao teu posto o primeiro día pero ten pouca intención, cando o volvas ver ao día seguinte, debes pedirlle que se sente dentro. Bótalle unha ollada á mostra e fálano en detalle.
A folla de cotización que se trae á exposición non se pode proporcionar aos clientes de xeito casual. Se estás realmente interesado, debes solicitar unha referencia na exposición. Se podes calcular o prezo ti mesmo, é mellor usar unha calculadora para calcular directamente cos clientes, isto pode reflectir mellor a nosa profesionalidade. Ademais, debemos informar aos clientes de que este prezo é só unha referencia e é válido durante uns días. Podes contactar de novo despois de volver para proporcionarlles aos clientes información detallada do produto e cotizacións precisas. Non obstante, os clientes deben traer unha copia do folleto e colocar a súa tarxeta de visita nel para que os clientes poidan consultalo despois de volver para casa. Se estás interesado nos nosos produtos, podes consultar directamente a información de contacto na tarxeta de visita.
Se é posible, deberiamos facer todo o posible por gardar as fotos dos clientes cando estean no noso stand. Podes publicar unha foto cando contactes co cliente para afondar a impresión que o cliente ten de nós.
O seguimento despois da exposición é moi importante.
Despois de regresar á empresa, organizamos e arquivamos inmediatamente todas as tarxetas de visita, clasificamos os clientes importantes e os clientes xerais e, a continuación, respondemos a cada cliente de maneira específica. Os clientes clave xeralmente teñen requisitos específicos do produto e poden proporcionar detalles do produto nos que estean interesados. Información e orzamento. Para os clientes xerais, pode presentar a situación da empresa e enviar catálogos de produtos. Os clientes que responderon, deben comunicarse cos clientes de maneira oportuna e eficaz. Os clientes que non responderon, deben enviar un correo electrónico de novo. Se aínda non hai resposta, poden chamar e enviar mensaxes de texto para contactar co cliente.
A información dos clientes obtida na exposición é relativamente real e a maioría dos clientes interesados no produto son compradores reais. Se comezas a contactar cos clientes e non chegas a un acordo, debes continuar contactando cos clientes a intervalos regulares e tentar darlles a coñecer a empresa. Lembra que quizais poidas converterte no noso novo cliente no futuro.
Data de publicación: 30 de decembro de 2020
